Appreciative Inquiry
ou démarche appréciative
Une approche positive du changement
Construire l'avenir en s'appuyant sur les succès
Nous accompagnons les entreprises, les groupes, les entités et les équipes à travers une démarche novatrice : l’Appreciative Inquiry.
Plutôt que de se concentrer sur les dysfonctionnements, cette approche met en lumière ce qui fonctionne déjà, ce qui donne de la force, ce qui motive et mobilise. Elle invite à s’appuyer sur les réussites, les talents, les ressources et les aspirations partagées pour construire l’avenir de manière plus performante et durable.
En mobilisant l’intelligence collective et la créativité de chacun, l’Appreciative Inquiry permet de générer des dynamiques positives, de renforcer l’engagement et de faire émerger des projets porteurs de sens, au service des objectifs individuels et collectifs.
Notre rôle : créer les conditions d’un dialogue fertile et stimulant, où chaque voix compte, et où l’énergie du groupe devient un levier de transformation.
Qu’est-ce que l’Appreciative Inquiry ?
L’Appreciative Inquiry – ou enquête appréciative – est une méthode de transformation née dans les années 1980 aux États-Unis.
Elle repose sur une idée simple mais puissante : les organisations évoluent plus efficacement lorsqu’elles s’appuient sur leurs forces plutôt que sur leurs problèmes.
Plutôt que de chercher « ce qui ne va pas », l’Appreciative Inquiry explore « ce qui donne vie » à une équipe, une entreprise, une culture : ses réussites, ses valeurs vivantes, ses expériences positives, ses savoir-faire, sa vision.
Elle s’appuie sur un processus structuré en 5 étapes (le cycle des 5D : Définir, Découvrir, Devenir, Décider, Déployer) qui guide les individus et les collectifs à imaginer ensemble un futur désirable, aligné avec ce qui fonctionne déjà.
L’Appreciative Inquiry favorise ainsi un changement durable, en créant un climat de confiance, d’enthousiasme et de co-responsabilité. Elle transforme la manière de travailler ensemble en donnant à chacun un rôle actif dans la réussite collective.
Comment se déroule concrètement une démarche Appreciative Inquiry ?
Prenons l’exemple d’une entreprise industrielle souhaitant renforcer la coopération entre ses services et améliorer sa performance collective.
1. Définir le sujet positif
Avec les parties prenantes, nous co-construisons une question centrale, tournée vers l’avenir et formulée de manière positive. Par exemple :
« Comment renforcer la coopération entre les équipes pour réussir nos projets avec fluidité et engagement ? »
2. Découvrir ce qui fonctionne déjà
Les collaborateurs sont invités à partager, en binômes ou en petits groupes, des expériences vécues où la coopération a particulièrement bien fonctionné. Ils explorent ce qui, dans ces situations, a permis le succès : les comportements, les attitudes, les conditions, les valeurs en action.
3. Devenir (Rêver) un futur inspirant
À partir de ces expériences positives, les participants imaginent ensemble un futur où ces forces sont pleinement mobilisées. Ils construisent une vision commune : à quoi ressemblerait une organisation où la coopération est fluide, naturelle et source de performance ?
4. Décider ce que l’on veut construire
Le groupe identifie les leviers de transformation et les engagements concrets à prendre pour faire avancer cette vision : nouvelles pratiques, projets à initier, modes de fonctionnement à faire évoluer.
5. Déployer dans l’action
Les équipes passent à l’action, avec des initiatives concrètes, portées collectivement. La démarche se poursuit dans le temps par des points d’ancrage réguliers pour ajuster, célébrer les avancées et maintenir l’élan.
Ce type de processus, profondément participatif, génère un climat de confiance, une mobilisation durable, et des résultats tangibles, car il engage les personnes dans ce qui fait sens pour elles.
Retrouvez-nous sur l'annuaire de l'IFAI
Marie-Pierre Cordier
Praticienne IFAI
Phiilippe VILLERMAUX
Praticien IFAI
"Nous devenons ce sur quoi nous nous posons le plus de questions." David Cooperrider, co-fondateur de L'A.I.
Copyright © 2019 Julie Maury - Web Move.
Tous droits réservés
